Zendesk + Zoom
有些客戶偏好面對面支援。因此，我們與 Zoom 的合作讓您可以提供個人化的即時幫助。有了 Zendesk Suite，便可立即且簡單地進行整合。
透過視訊即時與客戶聯繫
安排會議、面對面交談、共享螢幕和存取儲存的影音，所有事務都可以在 Zendesk 中完成。Zoom Meetings 整合功能讓您可以輕鬆地與客戶進行線上會議、更快地解決問題，並透過報告和分析獲得深刻見解。
瞭解更多 Zoom Meetings 的相關資訊
在會議期間保持高效
直接從 Zoom Meetings 介面建立工單、更新資訊和做筆記。這樣一來，您可以隨時待命並與客戶互動，面帶微笑地提供客戶服務。
輕鬆地接聽電話
接聽電話、自動擷取電話資訊並獲得即時的客戶背景資訊。Zoom Phone 整合功能讓您可以直接在 Zendesk 工作區中一覽所有互動。
