質量保證
讓人工智能負責對話質素
我們審查每一次對話，並立即為你提供對支援表現的洞見。 客戶獲得更一致的體驗，建立忠誠度和長期收入。
優點
以卓越的客戶體驗鞏固客戶關係
提供更好的答案
突顯問題點，以幫助你在未來提供更一致的客戶體驗。
管理嚴謹
我們通過人工智能分析你100%的票據，以節省你的時間並降低運營成本。
提升服務
獲得準確的代理差距洞見，以便提高服務質量並減少客戶流失。
為你的代理提供指導
更多數據意味著更多方法來找出培訓需求。 指導代理人並給予讚賞。
功能
消除質量保證中的猜測
AutoQA 分析每個互動 - 包括與人工智能代理互動 - 然後向你顯示哪些需要額外支援。 你將花更少時間在一堆工單上搜尋，而擁有更多時間實際解決問題。
