優點
以卓越的客戶體驗鞏固客戶關係
提供更好的答案
突顯問題點，以幫助您在未來提供更一致的客戶體驗。
管理嚴謹
我們通過人工智能分析您100%的票據，以節省您的時間並降低運營成本。
提升服務
獲得準確的代理差距洞見，以便提高服務質量並減少客戶流失。
為您的代理提供指導
更多數據意味著更多方法來找出培訓需求。 指導代理人並給予讚賞。
功能
消除質量保證中的猜測
AutoQA 分析每個互動 - 包括與人工智能代理互動 - 然後向您顯示哪些需要額外支援。 您將花更少時間在一堆工單上搜尋，而擁有更多時間實際解決問題。
客戶證詞
94%
客戶滿意度
1
設置Zendesk QA的一週
