以年結算的訂閱(每個代理每個月) | $55 | $89 | $115 | $169 | 以月結算的訂閱(每個代理每個月) | $69 | $115 | $149 | $219 |
|
|
|
|
|
有背景資訊的自助服務 | | | | | 多語種內容 | 1種預設語言 | 超過40種語言 | 超過 40 種語言 | 超過 40 種語言 | 文章的檢視權限 | Basic 註冊使用者 公開 | Advanced 僅限內部(自訂) 註冊用戶(自訂) 公開(自訂) | Advanced 僅限內部(自訂) 註冊用戶(自訂) 公開(自訂) | Advanced 僅限內部(自訂) 註冊用戶(自訂) 公開(自訂) | 結構化內容 | 最多深入至2個層級 | 最多深入至 2 個層級 | 最多深入至2個層級 | 最多深入至6個層級 | 個人化主題 | Basic 標準主題 | Intermediate 標準 + 自訂 + 市集 主題 | Intermediate 標準 + 自訂 + 市集 主題 | Advanced 標準 + 自訂 + 市集 + 多主題範本 | 多個客服中心 | 1 | 最多5個 | 最多5個 | 最多300個 | 搜尋 | 客服中心 | 客服中心 | 客服中心 + 社群論壇 | 適用於多個客服中心的同盟搜尋 + 社群論壇 | 客戶入口網站 | | | | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
數據儲存 | 10 GB + 50 MB/代理 | 10 GB + 100 MB/代理 | 10 GB + 100 MB/代理 | 10 GB + 200 MB/代理 | 檔案儲存 | 10 GB + 2 GB/代理 | 10 GB + 5 GB/代理 | 10 GB + 5 GB/代理 | 10 GB + 10 GB/代理 | 自訂物件 | 最多3項物件 (5項搜尋欄位/物件) | 最多5項物件 (5項搜尋欄位/物件) | 最多30項物件 (10項搜尋欄位/物件) | 最多50項物件 (10項搜尋欄位/物件) | Zendesk事件 | Beta階段 | Beta階段 | Beta階段 | Beta階段 | 外部事件 | 每月最多15萬 | 每月最多15萬 | 每月最多35萬 | 每月最多75萬 | 事件存留期 | 90日 | 90日 | 1年 | 1年 | 外部公司檔案 | | | | | 裝置數據日誌 | | | | | 額外數據儲存空間 | 付費增購 | 付費增購 | 付費增購 | 付費增購 |
|
|
|
|
|
|