適用於醫療保建行業的Zendesk
建立更好的醫療體驗
可快速實施及可微調的彈性解決方案，改善盈虧狀況，切合客戶不斷改變的需要。 Zendesk 提供安全、簡易、個人化的顧客服務，以提升員工參與度，在整個醫療保健系統中創造極佳的體驗，令付費者、提供者、供應商都能夠受惠。
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加入這些創新醫療機構的行列
一覽全局
Zendesk 為每位病者、客戶或成員的資料提供360度全方位的檢視。 整合電子健康紀錄、醫療設備、預約記錄、夥伴等重要資料，提供更個人化的支援。 你的團隊毋須花長時間搜集資料，有更多時間專注於提供優質的護理。
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隨時候命
有了 Zendesk Support Suite，你在所有渠道（包括電話、交談、電郵、短訊和手機）都可提供服務。 因為你的病者在有需要時，需要你陪伴左右。 積極主動的支援服務及溫馨提示，讓你搶先一步滿足他們的需要。
了解關於 Zendesk Support Suite 的資訊
團隊合作
優質的護理需要一支優良團隊及簡潔的溝通工具，令工作變得輕鬆。 細心調配及專門的護理團隊，加上付費者網絡，兩者相輔相成，令病者、提供者及客戶在每一個接觸點上都獲得最佳體驗。
了解關於 Zendesk 協作工具的資訊
定期檢查
我們提供具強大功能的分析工具來進行策劃及作出決定，從而了解病者為何對服務感到滿意。 我們的最佳做法儀表板可分析病者的體驗；你亦可建立自訂圖表與儀表板，以評估對你的機構而言什麼才是最重要。
了解關於 Zendesk Explore 的資訊
了解 Zendesk 的功能
索取示範更好的照顧始於整合資訊
「我們從不使用不喜歡的 SaaS 產品，但很多功能都未整合。 Zendesk 讓我們將各個系統整合，更加有效率。 一個系統就能滿足到不同群體的需要。」
Bill Dougherty
Omada Health 的 IT 與安全副總裁
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更快支付帳單
「它可以與我們的財務系統兼容，這一點很吸引我。 每當遇上發票問題，這個系統提供一個令團隊毋須再次輸入所有發票資料的方法。」
Graeme Carmichael
NHS 格拉斯哥與克萊德地區 NHSGGC 財務會計師
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