最佳客戶體驗使用 Zendesk 打造
在幫助大型組織實現其客戶體驗轉變目標方面,Zendesk 是一家領先企業。我們幫助各企業提供順暢的客戶體驗,實現敏捷度、創新,及更快的價值實現進程。
大規模提供個人化的全通路支援
在您客戶期望的所有管道上提供支援,並為代理提供統一的視圖和客戶背景資訊。
管理進階支援工作流程,以最大限度地提高工作效率
順暢的工作流程使您可高效地管理日常營運,並簡化與內部和外部團隊的溝通與合作。
輕鬆自訂與維護您的支援營運
運用 Zendesk,您便具備自訂支援解決方案以滿足企業需要的靈活性,並可順暢與您現有的工具整合。