參與人工智能驅動服務的未來，3月27日
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協助員工快速獲得答案。 Zendesk人工智能透過解決請求和自動化工作流程，令你的人事團隊更具生產力。
為事假、病假和休假申請建立工作流程，確保絕不錯過關鍵步驟。
中央管控跨團隊任務，以建立順暢的入職體驗和高效的離職流程。
運用每次互動中關鍵員工的背景資訊，令每位專家都能提供個人化指導。
運用自助服務和人工智能自動化解決常見的人事請求，為你的團隊節省時間。
探索我們如何協助人力資源團隊提供順暢的個人化服務。 （本導覽只提供英文版本。）
Zendesk人工智能以真實的人力資源對話為基礎，透過個案轉發、建議後續步驟、創建內容，以及自動處理常規問題，協助你的團隊更迅速工作。 從一開始就根據人事部門的實際運作方式度身訂造。
了解我們的人工智能如何運作
將基本員工背景資訊、對話記錄，以及Slack、Teams、Workday和Rippling等基本工具集合在一起。 不用再在不同應用程式之間切換來尋找答案。
運用自動化人力資源工序來處理工作流程中的繁重工作 ── 無論是入職或是福利管理。 你的團隊只需點按幾下，就可以得到核准，無需等候幾個小時。
讓生成式搜尋在員工需要時，準確提供他們所需的內容。 每個政策、請求狀態和資源都可以在同一集中區域內尋獲。
無論是透過人工智能代理以多種語言24小時處理常規問題，還是你的團隊通過電郵、語音、Slack或Teams回覆，我們的員工都可以隨時得到支援。
人力資源專家擁有完備資訊，可即時存取員工詳細資料和歷止。 有員工聯絡時，人事部門已經備有相關記錄。
「幸虧有Zendesk，我們知道所有員工工單都會根據不同的工作流程或核准流程，轉發到正確的地方。 此外，我們擁有所需的所有數據，以了解我們為員工提供服務的表現如何，以及我們可以如何去改進。」
Roland Wang
Agoda人事技術、規劃與分析總監
「當同事需要幫忙時，我們會持續努力提升他們的體驗，而Zendesk在這方面扮演重要角色。 提供優質體驗是重中之重。」
Adam Bruce
產品主管 ─ Tesco 服務台，協助與自動化部門
在幾分鐘內將你的人力資源和協作工具添加至Zendesk，並與Slack、Microsoft Teams、Okta、Workday和Rippling等系統順暢聯繫。
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