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適用於員工服務的Zendesk

員工服務,輕鬆妥當

我們人工智能驅動的員工服務解決方案能讓團隊輕鬆獲得所需的協助,同時亦令人事部門全面保持運作效率。

下載資料單張
人力資源經理運用人工智能的魔法,快速輕鬆地協助兩名員工。

備受頂級公司信賴

TescoLatam AirlinesOne MedicalPagerDuty

工作方式

令所有規模的人事部門營運更順暢

首天即可有效利用支援

即時可開始使用我們的員工服務軟件,並與使用Slack和Teams等應用程式的員工聯絡。

運用人工智能更快解決個案

使用人工智能將請求分類及自動化工作流程,以更少的人事部門資源提供更好的員工服務。

大規模改善服務質素

透過工單自動評分,讓你百分百掌握員工服務互動情況。 發現差距並給予表揚。

保護你員工的資料

保護敏感資訊的安全。 禁止來自其他團隊的資料、限制對特定欄位的存取,以及篩選需小心處理的工單。

為人力資源團隊而設

使人力資源團隊能提供出色服務

全新

我們擁有唯一針對人力資源相關資料訓練的人工智能模型。 它隨時可以分流工單、自動化工作流程、撰寫客服中心內容,並提供全天候的人工智能代理支援。

了解我們的人工智能如何運作
即將推出

就員工而言

讓員工輕鬆獲得幫助

我們的可個人化協助中心是為每個人可查閱福利、輕鬆入職、申請設備,以及尋求協助的樞紐。

證詞


Logo: Tesco

+43%

自2020年以來自助服務增加

83%

正面的員工情緒

「當同事需要幫忙時,我們會持續努力提升他們的體驗,而Zendesk在這方面扮演重要角色。」

Adam Bruce

產品主管 ─ 服務台,Tesco 協助與自動化部門

閱讀客戶案例

整合工具

連接你的各個系統

你每天都使用多種人力資源工具。 點按幾下將它們新增到你的工作區。

SlackMicrosoft TeamsPagerDutyOktaRipplingSeismic

常見問題

Zendesk配備人力資源團隊提供出色員工服務所需的一切,包括強大的自助服務功能、先進的自動化運作和整合個案管理。 請在這裏探索我們所有功能,並在這裏深入了解我們為人力資源團隊提供的人工智能產品。

立即開始

擁有Zendesk,員工服務更輕鬆

粉紅色手提電腦螢幕上顯示豎起的拇指。 火花飄出,展示了人工智能如何輕鬆幫助您的員工。