運用人工智能擴充語音支援

語音支援VoIP、PSTN和嵌入式選項，令通訊更具彈性。 你可以轉接通話、設定附待機時間追蹤和回電選項的會議。 運用來自Zendesk Marketplace的應用程式擴展語音功能。

運用即時分析來衡量和改善你的操作。 跨渠道報告可讓你比較傳訊、電郵、聊天和其他功能的績效。 監控和記錄通話內容，確保對話品質，同時保障客戶安全和私隱。

透過電話會議、來電插入、溫馨轉接和即時指導補充了Zendesk的全面通話記錄，令你的團隊能夠有更好的合作。

為你的客戶提供免費電話和國際電話號碼、電話會議、辦公時間、語音信箱、分機、封鎖清單及其他功能，以獲得全面的通話解決方案。